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                微信陷入转账风波 隐私保护制度有待加强

                2019-03-25 14:09  来源:中国法院网纠错 | 打印 | 收藏 | | |

                来源:中国法院网 | 作者:董毅智

                有网友通过微信转账,因名字相同而转错8万多元,网友要求对方还款,对方却将网友拉黑。由于缺乏对方真实有ζ 效姓名、信息,难以立案,网友转向腾讯客服寻求帮助。腾讯客服仅给出建议:“该笔资金已经成功进入对方零钱,资◣金支付成功后无法撤回,您可与好友联系协商我就将他捡了回来退回。” 同时,微信Ψ还表示,“保护用户隐私●是互联网公司的底线。他们要对所有用户负责,只要司法机关要求微信○官方协助,他们肯定义不容辞,但如果是个人需要,不能突两人这才大惊失色起来破底线。”

                隐╳私保护法尚未出台 微信《指引》保护用☆户信息

                隐私权是公民的基本权利,受我国法律保护。我国近年对隐【私权的保护在逐步加强,例如2012年末』公布的《关于权势人物加强网络信息保护的决定》、2017年开始实施的《中华人民共和国网络安全法》以专章形式——第四章中规定了网络运营者收集「的用户↙信息安全♀,此外还有《互联网新闻信息服务管理规定》、《网※络产品和服务安全审查办法(试行)》等,但依然没有一个系统的全面的隐私保护法出台。笔者认为,这样的情况下,对于获取信息的公司就需要从自身出发做好对用户信▓息的保护。

                《微信隐私保护指引》主要对用户信息的保护做了规▆定。对于第三方使用用户信息「,在“5.对外提供”中写道,“目前,我们不会主动共享或转让你的个人信息至第让身体更加适合修炼三方,如存在其他共享或转让你的个人信息情形时,我们会征得你的明示同意。我们不会对外公开披露其杀意收集的个人信息,如必须↘公开披露时,我们会向你告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息,并征得你的明示同意。”根据条款,微信一般情况下并不会主动提供用户信息,但是若需提供也将获取用但他没有松懈户个人同意,可以说对用户信息的使用需达到必要性且●存在 “告知”义务。

                转账安全与隐私保护互不对立

                首先要确定,隐私保护、转账安全性都是用户╲安全的一部分,而不是银子安置对立关系。在大第45 谢谢你数据时代,数据挖掘意味着置用户隐私于△他人掌握之下,数据收集者必须做到保护用户隐私,那么信息安全但现在技术就应当与大数据收集相符。微信◆不应当将←“隐私保护”成为权〓力滥用之源泉。本次事件并不仅仅是隐私保护程度的问题,还有微信图求便捷牺牲了转账安全性导致用户遭受损失,且以保护隐私的名义实质不作为的问题,董毅智说道。

                账户是否安全不仅仅是信息泄↑露问题,尤其在软件往综合性、多元化发展,一旦提供◆了其他服务就应当做到服务保护,出现转账安全性与隐私保护冲突实属不该。并不是说用户转账出现问时候也少不了她题,微信就一定要负责,而是要考量微信作∩为服务机构是否尽到了最大程度的提示义务你也是一样,尤其在大额转账这类服卐务中。

                民法刑法已有先例 用户维权♂多方式

                民法中不当得利,在《民法总则》第122条予以规定,因他人没有法律根据,取得不当利益,受损失的人有权请求其应该绰绰有余了返还不当利益。依据解☆释先行于错误,本案中,转账方行为可以认定为重大失误,而收取方无法律依据接受了转账方的汇款,实质导致了转账方的卐损失,转账方可以采取起诉其不当得利的方式予以一动不动维权。例如(2018)赣0124民初300号案件中,原告误将人民币1000元转◣账给被告,立刻联系被告告知情况后,被告将原△告微信、电话拉黑,拒绝还款,原告不得已起诉被Ψ 告不当得利获得法院支持,最终追回款项。

                在经过转账方要求后采取拉黑、不予理会的行为在刑法上存在构成侵占罪的风险。依据我国刑法第二百七十条,将代为保管的他人财物非法占↘为己有,数额较大,拒不退还的,处二年以下有期徒刑、拘役或者罚金;数额巨大或者有⊙其他严重情节的,处二年以上五年以下有期一身紫袍徒刑,并处罚金。侵占罪属于“告诉才处√理”案件,当事人成子昂从铁补天那里回来可以向法院提起自诉。但是在获取对方相关基本信息方面,需获〖得公安配合调查。除通过微信转账外,因网上银行转错账户对方拒不返还财产,被判侵占的案例也存在。

                此外,若微信并不给予回应,用户也可以采取向工商局投诉微帝(皇)信作为服务提供商不作为的行为。

                移动支付隐私●保护还待完善

                对于完善这一问题,我们首先应该问隐私真的↓受到保护了吗?隐私保护的真正意义是【什么?我认为,隐私保护的真正意你义在于用户对自己隐私是否可控,如果ξ用户连什么信息被泄露,什么时候泄露,泄露到哪一程度都不目清楚,所谓“保护”也不过是企业获取信息后○最基础要求而已。

                《微信隐私保护指引》中写道“如存在……情形;如必须公开㊣ 披露时……”,但并未对何种事件属于上『述情形作出规定,这就存在发生争议的空间,在本次就发生了微信客服以保护隐私为由不提供信息。我认为,情形ξ 当有但不限于使用信息的紧迫性、必要性等特征。那么对于无法明确的情形,又有谁来判断是〖否属于需要披露信息的情形?对此,微信也应刚刚把屁股抬起来撅起老高当作出规定。此外,微信但却要在这不可信之中找出真实并没有明确,使用者该如何证明存在该种情形,本事件中例如截图证据、转账凭大恶人胜哥证等。还有现实操※作中可能存在因对方信息不明确公安无法受理,微信又不能在非公安介入的情形下提供个人信息的“死循环”,此时微信是否可以出具协助调查的证深深叹息一声明文件等,以助于挽回用户损失。

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